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Navigation oben
In der oberen Navigation der Seite befi nden sich die Verlinkungen zu den Unterseiten. Die Produktkategorien sind hier in einem Drop-Down-Menü integriert. Diese finden Sie aber auch nach dem Klick auf einen Hauptmenüpunkt jeweils in der linken Navigationsleiste.
Zum Warenkorb
In den Warenkorb gelangen Sie von jeder beliebigen Position auf sonnenreiter.de aus über einen Klick auf das weiss hinterlegte Feld "Mein Warenkorb" ganz oben rechts. Jederzeit können Sie ganz einfach sehen, wie viele Artikel (Positionen) zu welchem Warenwert in Ihrem Warenkorb liegen.
Login für "Mein Konto"
Oben rechts haben Sie von jeder beliebigen Position auf sonnenreiter.de aus die Möglichkeit, sich für Ihren persönlichen Bereich „Mein Konto“ einzuloggen, sollten Sie schon Sonnenreiter-Kunde sein. Hier können Sie sich auch als neuer Kunde registrieren.
Linke Navigationsleiste
Die Artikel auf sonnenreiter.de sind übersichtlich Kategorien (z.B. Frauen, Männer) einsortiert. Diese finden Sie in der oberen Navigationsleiste. Ein Dropdownmenü zeigt die dazugehörigen Sortiments-Shops. Eine tiefere Navigation ist nicht mehr möglich.
Suche
Über der linken Navigationsleiste haben Sie die Möglichkeit der Suche auf sonnenreiter.de. Näheres zu der Suchfunktion finden Sie hier.
Newsletter
Ihnen wird über den Menüpunkt "Sonnenreiter" die Möglichkeit geboten, sich für den Newsletter anzumelden. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Zurück zur Startseite
Zurück zur Startseite gelangen Sie von jeder beliebigen Position auf sonnenreiter.de aus über einen Klick auf das Sonnenreiter-Logo oben links.
Angebote
In der oberen Navigationsleiste finden Sie unter Menüpunkt "Angebote" spezielle Angebotszusammenstellungen und Neuheiten. Diese sind auf einer Übersichtsseite zusammengefasst.
Der Footer
Im Footer (Themensammlung in der Fußzeile der Homepage) erhalten Sie eine Übersicht über alle auf der Homepage integrierten Themen z.B. Service, Produktkategorien, Datenschutz und vieles mehr. Hier finden Sie alle Informationen zu Service- und Beratungsleistungen.
Artikelsuche
Die Artikel auf sonnenreiter.de sind übersichtlich in Kategorien (z.B. Damen, Herren) einsortiert. Ein Drop-Down-Menü führt Sie zu den einzelnen Bereichen (z.B. Jacken und Westen), in dem thematisch passend mehrere Sortimente zusammengefasst sind. Auch in der linken Navigationsleiste können Sie einen Einstieg in das Sortiment auswählen, z.B. "Jacken und Westen". Alternativ können Sie auch unsere Artikelsuche verwenden. Dazu lesen Sie mehr unter dem Hilfethema "Artikelsuche".
Artikelinformationen in der Detailansicht
Abbildungen
Die meisten Artikel werden in mehreren Varianten abgebildet. Unterschiedliche Fotos können Sie über die Navigation unter der jeweiligen Produktansicht auswählen. Außerdem können Sie verschiedene Farbvarianten gezielt über die Farb-Buttons unter der Produktabbildung auswählen. Bei der Ansicht der Artikel haben Sie per Zoomfunktion die Möglichkeit den jeweiligen Artikel größer und genauer anzusehen. Dazu gehen Sie einfach mit der Maus über das Produktbild. Sobald Sie mit der Maus über eine ausgewählte Stelle in der Abbildung gehen, können Sie den Mauszeiger über die Abbildung führen und sich vergrößerte Ausschnitte am rechten Bildrand anzeigen lassen.
Eigenschaften
Die angebotenen Farben, Größen und weiteren Eigenschaften eines Artikels finden Sie in den Auswahlmenüs am rechten Bildrand aufgelistet. Hier wählen Sie die genauen Merkmale aus, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.
Artikelauswahl und Übertragung in den Warenkorb
Bestellen
Wählen Sie zuerst in den Auswahlmenüs die genauen Eigenschaften des gewünschten Artikels aus. Mit einem Klick auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" wird der von Ihnen gewählte Artikel automatisch in den Warenkorb gelegt. Es öffnet sich im Vordergrund ein Fenster, das Ihnen das erfolgreiche Legen des Artikels in den Warenkorb bestätigt. Sie können dann über die Schaltflächen "Weiter einkaufen" und "Zur Kasse" auswählen, wie Sie fortfahren möchten.
Der Klick auf "Weiter einkaufen" leitet Sie direkt auf den zuvor ausgewählten Artikel. Von hier aus können Sie Ihren Einkauf beliebig fortsetzen.
Beim Klick auf "Zur Kasse" gelangen Sie zum Bestellformular, bei dem Sie Lieferadresse etc eingeben. Den Warenkorb erreichen Sie übrigens auch bequem von jeder Seite aus: Sie klicken einfach oben rechts auf die weiss hinterlegte Schaltfläche.
Anmelden mit E-Mail-Adresse und Passwort
Damit Sie von unseren individuellen Services profitieren können, benötigen wir Ihre persönlichen Angaben. Wenn Sie bereits Kunde bei Sonnenreiter sind, melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Ich bin bereits Sonnereiter Kunde
Unter "Mein Konto" können sich wie gewohnt mit E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Ich bin noch kein Sonnenreiter Kunde
Unter "Mein Konto" haben Sie die Möglichkeit sich als Neukunde zu registrieren. Hierzu benötigen Sie eine gültige EMail-Adresse sowie einen Benutzernamen, den Sie selbst wählen können. Nach Eingabe, bekommen Sie eine E-Mail mit einem Passwort, welches Sie bei jeder weiteren Anmeldung benötigen.
Wenn Sie angemeldet sind, haben Sie die Möglichkeit alle bisherigen Bestellungen aufzurufen. Ihre Rechnungs- und Lieferadresse wird gespeichert bei der Bestellung, so dass Sie Eingabe nicht widerholen müssen.
Newsletter-Abonnement
Sie haben auf allen Seiten über den Navigationspunkt "Sonnenreiter" die Möglichkeit, unseren Newsletter zu aktuellen Themen zu abonnieren. Um den Newsletter zu abonnieren, füllen Sie bitte alle nötigen Felder aus und klicken Sie auf die "Abonnieren"- Schaltfläche. Sie erhalten jetzt regelmäßig die Newsletter-E-Mails an die angegebene Adresse zugeschickt. Sie können selbstverständlich jederzeit den Newsletter wieder abbestellen. Dazu klicken Sie auf die Schaltfläche "Newsletter abbestellen". Natürlich finden Sie auch einen entsprechenden Link am Ende eines jeden Newsletters.
Unter "Mein Konto" haben Sie ebenfalls die Möglichkeit die Newsletter zu bestellen oder abzubestellen.
Der Bestellvorgang bei sonnenreiter.de auf einen Blick
Sonnenreiter macht Ihnen das Bestellen auf unserer Homepage ganz einfach!
In maximal 5 Schritten sind Sie am Ziel.
1. Warenkorb
Nachdem Sie die gewünschte Ware in den Warenkorb gelegt haben, werden die Produktspezifikationen sowie die Lieferauskunft am Artikel angezeigt. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse", um in den nächsten Bestellschritt zu gelangen.
2. Ihre Angaben
Sie haben bereits einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt. Damit Sie von unseren individuellen Services profitieren können, benötigen wir Ihre persönlichen Angaben. Geben Sie deshalb bitte immer Ihre E-Mail-Adresse an. Bitte füllen Sie auch alle weiteren entsprechenden Felder aus.
3. Lieferung / Zahlung
Abweichend von Ihren Standardeinstellungen haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Liefer- und Zahlungsart individuell festzulegen.
Lieferanschrift: Hier können Sie Ihre gewünschte Lieferanschrift auswählen.
Ihre Zahlungsart: Möchten Sie gerne mit bequemen Bankeinzug, per Kreditkarte oder mit Überweisung zahlen? Wählen Sie die für Sie bequemste Zahlungsart.
Dann haben Sie noch einmal abschließend die Gelegenheit, Ihre Einstellungen zu prüfen und gegebenenfalls zu ändern. Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit? Dann klicken Sie jetzt auf den Button "Bestellung abschicken". Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, so können Sie dies über die jeweiligen "Ändern"-Schaltflächen tun.
4. Bestätigen
Damit Sie immer ganz sicher sein können, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist, bestätigen wir Ihnen automatisch per E-Mail den Eingang Ihrer Bestellung. Dort sind alle von Ihnen bestellten Positionen mit den gewünschten Liefer- und Zahlungseinstellungen genau aufgelistet. Bei Bedarf können Sie diese Bestätigung natürlich auch zum Abheften für Ihre Unterlagen ausdrucken.
Datenschutz
Unsere Datenschutz-Garantie
Die an uns übermittelten persönlichen Daten, Bestell- und Kontoinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. die mit der Lieferung beauftragte Spedition und die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitute). Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister Moneybookers erhoben und verarbeitet.
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Rahmen der Kaufanbahnung ggf. eine Bonitätsauskunft ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Schufa Holding AG (www.schufa.de). Wir verwenden die zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. In allen Fällen werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich nur auf das erforderliche Minimum. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Auskunftsrecht
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: shop@sonnenreiter.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Verwendung von Cookies
Damit Sie in unserem Online-Shop bestellen können, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Session-Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Rechner gelöscht wird. Diese Datei dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können, z.B. unser Warenkorbsystem.
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Die nachstehenden Einwilligung haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Erlaubnis zur E-Mail-Werbung (Newsletter) Ich möchte die neuesten Informationen aus dem Taschenkaufhaus als einer der Ersten per E-Mail erhalten. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link "Abmelden" am Ende des Newsletters anklicke oder die Option "Newsletter" im Mitgliederbereich deaktiviere. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben.
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Service
Rücksendungen an Sonnenreiter
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns hundertprozentig zufrieden sind. Wollen Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, beachten Sie bitte diese drei Schritte:
Schritt 1: Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Packzettel Ihrer Lieferung.
Schritt 2: Um eine Neubestellung zügig durchzuführen, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Telefon- oder Fax-Nummern.
Telefon: +49 5975 92 94 14
Telefax: +49 5975 92 94 20
Schritt 3: Auf dem Postweg senden Sie Ihre Rücksendung bitte an:
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